| SUSPENSIÓN
TEMPORAL DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO |
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Permite al usuario informar por escrito que el inmueble se
encuentra desocupado, para que no se le facturen los costos de cargos fijos
en la factura por concepto de acueducto y alcantarillado. |
Dependencia que
atiende
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División Atención al Cliente Zonas |
Dirigido a
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Personas
naturales y jurídicas mayores de edad.
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Requisitos y documentación
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- El predio debe
estar al día por concepto de servicio de acueducto y alcantarillado.
- Radicar
solicitud con la dirección del predio y el número de
cuenta contrato
- La suspensión del
servicio no debe afectar a terceros para lo cual la Empresa enviará
oficio de aviso al lugar donde se solicita la suspensión, además de
publicarlo en cartelera, en caso de no haber objeción alguna se
procederá a ejecutar la solicitud.
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Pasos a seguir
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Entregar documentación
requerida de acuerdo
al punto de atención más cercano. |
Período y vigencia
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El trámite puede ser realizado en
cualquier momento y se debe solicitar como mínimo por dos
(2) meses y tiene una vigencia indefinida. |
Costos
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El trámite no tiene costo.
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Resultado y plazo respuesta
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Correo certificado de aprobación
o rechazo de la solicitud. Quince (15) días
hábiles. |
Normatividad y regulación
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Sedes y puntos de atención
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| SUSPENSIÓN
TEMPORAL DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO |
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