| DIRECCIÓN DE
CORRESPONDENCIA |
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Permite al usuario recibir la factura
del servicio en una dirección diferente a la registrada en la base de datos
de la Empresa. |
Dependencia que
atiende
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División Atención al Cliente Zonas |
Dirigido a
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Personas
naturales y jurídicas mayores de edad.
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Requisitos y documentación
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Número de cuenta contrato |
Pasos a seguir
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Realizar la solicitud por escrito
especificando la dirección a donde se debe enviar la factura. Se debe acercar a
radicar en los puntos de atención de la Empresa. |
Período y vigencia
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El trámite puede ser realizado en
cualquier momento y tiene una vigencia indefinida. |
Costos
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El trámite no tiene costo.
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Resultado y plazo respuesta
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- Envío de la
factura a la dirección solicitada en el siguiente periodo de
facturación.
Quince (15) días aproximadamente.
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Sedes y puntos de atención
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| DIRECCIÓN DE
CORRESPONDENCIA |
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